Mutuelle Henner
Une complémentaire santé individuelle solide, portée par Groupama Gan Vie et le réseau Carte Blanche, déclinée en deux gammes — Actifs (avant 65 ans) et Seniors (55-85 ans) — avec 100 % santé et téléconsultation inclus.
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Solutions Actifs, formule 100 % Hospi, à 60 ans
dès 38 €/mois
Délai de carence
3 mois
Hospitalisation
80 €/jour (délai d''attente 90 jours, sans limitation de durée)
Note Tessoria
3,7/5
L'avis de Tessoria sur Henner
Une complémentaire santé individuelle solide, portée par Groupama Gan Vie et le réseau Carte Blanche, déclinée en deux gammes — Actifs (avant 65 ans) et Seniors (55-85 ans) — avec 100 % santé et téléconsultation inclus.
Henner Solutions Seniors Santé est une offre pensée pour les retraités, construite en trois briques : cinq formules de base, trois renforts cumulables et une option indemnités journalières. Deux points méritent l'attention avant toute comparaison. D'abord, la formule 100% Hospi est trompeuse si on ne lit pas les petites lignes : elle affiche les honoraires les plus élevés de la gamme (250% de la base, autant qu'Optimale 1) mais ne couvre QUE l'hospitalisation — aucun soin courant, aucun dentaire, aucune optique. C'est un contrat non responsable, à réserver à quelqu'un déjà couvert par ailleurs. Ensuite, comme chez Malakoff, un bonus de fidélité relève les garanties avec l'ancienneté : sur Optimale 1, les honoraires passent de 250% la première année à 265% en deuxième et 280% en troisième année. Le taux affiché n'est donc pas celui de l'année 1. Côté points forts pour un senior : la chambre particulière est prise en charge sans limitation de durée (40 € à 80 € par jour), l'hospitalisation à domicile est couverte jusqu'à 60 jours par année d'adhésion, et un forfait Confort à l'hôpital (télévision, internet, téléphone, presse) de 20 € à 60 € par jour vient s'ajouter — un poste rarement couvert ailleurs. L'option indemnités journalières hospitalisation (25 € ou 50 € par jour, jusqu'à 365 jours pour une même cause tous les 2 ans, dès le 1er jour en cas d'accident) est un vrai plus pour absorber les dépenses imprévues. Points de vigilance : la chambre particulière est soumise à un délai d'attente de 90 jours, les frais d'accompagnant et le forfait Confort sont limités à 30 jours par an, et les renforts Plus et Intégral sont des contrats non responsables. Tarifs sur devis.
Christopher Basquin · Courtier en assurances · ORIAS n°25007309
Le détail de notre note
- Optique
- 4,1/5
- Dentaire
- 4,2/5
- Service client
- 3,6/5
- Stabilité tarifaire
- 3,7/5
- Rapport qualité-prix
- 3,8/5
Points forts
- Risque porté par Groupama Gan Vie, assureur solide contrôlé par l'ACPR
- Deux gammes complémentaires : Actifs (moins de 65 ans) et Seniors (55-85 ans)
- Réseau de soins Carte Blanche et tiers payant généralisé
- Dispositif 100 % santé intégré (optique, dentaire, audio)
- Téléconsultation AXA et services d'assistance (Pack Angel)
- Distribution et gestion assurées par Henner, courtier-gestionnaire historique (1947)
Points de vigilance
- Tarifs de la gamme Seniors non publics : communiqués sur devis
- Délais d'attente sur plusieurs postes : 3 mois (100 % Hospi, renforts, certains actes optique/dentaire), jusqu'à 10 mois pour la maternité
- Satisfaction client externe modérée : 3,1/5 sur Opinion-Assurances (187 avis)
- Adhésion obligatoire à l'association AEERP, avec cotisation associative à régler
- La formule 100 % Hospi ne couvre que l'hospitalisation (ni optique, ni dentaire, ni audio)
Pour qui ?
Un particulier de 30 à 70 ans qui veut une complémentaire santé claire — 100 % santé, tiers payant, réseau de soins — portée par un assureur solide (Groupama Gan Vie) et gérée par un courtier établi, en choisissant la gamme Actifs ou Seniors selon son âge.
- Actifs de moins de 65 ans cherchant une complémentaire modulable
- Familles souhaitant le 100 % santé et le tiers payant
- Personnes attachées à un réseau de soins négocié (optique, dentaire, audio)
- Seniors de 55 à 85 ans (gamme dédiée renforcée)
- Adhérents privilégiant un acteur gestionnaire établi
Pas pour qui ?
- Les personnes cherchant le tarif le plus bas du marché sans réseau, celles qui veulent un tarif Seniors immédiat sans passer par un devis, ou celles qui refusent l'adhésion à une association support.
Fiche identité — Henner
- Groupe
- Groupe Henner
- Fondée en
- 1947
- Assurés
- 2,5 millions de bénéficiaires (2026)
- Siège
- 14 bd du Général Leclerc, 92200 Neuilly-sur-Seine
- Contrôle
- ACPR · ORIAS n° 07 002 039
Formules & garanties
100% Hospi1 niveau
| Niveau | Hospitalisation | Dentaire prothèses | Optique complexe |
|---|---|---|---|
| Niveau 1 | — | — | — |
- Hospitalisation
- —
- Dentaire prothèses
- —
- Optique complexe
- —
Sécurité1 niveau
| Niveau | Hospitalisation | Dentaire prothèses | Optique complexe |
|---|---|---|---|
| Niveau 1 | — | — | — |
- Hospitalisation
- —
- Dentaire prothèses
- —
- Optique complexe
- —
Bien-être 11 niveau
| Niveau | Hospitalisation | Dentaire prothèses | Optique complexe |
|---|---|---|---|
| Niveau 1 | — | — | — |
- Hospitalisation
- —
- Dentaire prothèses
- —
- Optique complexe
- —
Bien-être 21 niveau
| Niveau | Hospitalisation | Dentaire prothèses | Optique complexe |
|---|---|---|---|
| Niveau 1 | — | — | — |
- Hospitalisation
- —
- Dentaire prothèses
- —
- Optique complexe
- —
Optimale 11 niveau
| Niveau | Hospitalisation | Dentaire prothèses | Optique complexe |
|---|---|---|---|
| Niveau 1 | — | — | — |
- Hospitalisation
- —
- Dentaire prothèses
- —
- Optique complexe
- —
Renfort Plus1 niveau
| Niveau | Hospitalisation | Dentaire prothèses | Optique complexe |
|---|---|---|---|
| Niveau 1 | — | — | — |
- Hospitalisation
- —
- Dentaire prothèses
- —
- Optique complexe
- —
Renfort Bien-Être1 niveau
| Niveau | Hospitalisation | Dentaire prothèses | Optique complexe |
|---|---|---|---|
| Niveau 1 | — | — | — |
- Hospitalisation
- —
- Dentaire prothèses
- —
- Optique complexe
- —
Renfort Intégral1 niveau
| Niveau | Hospitalisation | Dentaire prothèses | Optique complexe |
|---|---|---|---|
| Niveau 1 | — | — | — |
- Hospitalisation
- —
- Dentaire prothèses
- —
- Optique complexe
- —
Voir la grille détaillée (8 formules)
| Formule | Hospitalisation | Chambre particulière | Dentaire (prothèses) | Optique (verres complexes) | Auditif | 100% Santé |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 100% Hospi | — | 80 €/jour (délai d''attente 90 jours, sans limitation de durée) | — | — | — | — |
| Sécurité | — | 40 €/jour | — | — | — | — |
| Bien-être 1 | — | 50 €/jour | — | — | — | — |
| Bien-être 2 | — | 70 €/jour | — | — | — | — |
| Optimale 1 | — | 80 €/jour | — | — | — | — |
| Renfort Plus | — | — | — | — | — | — |
| Renfort Bien-Être | — | — | — | — | — | — |
| Renfort Intégral | — | — | — | — | — | — |
Niveaux disponibles : 100% Hospi, Sécurité, Bien-Être 1, Bien-Être 2, Optimale 1.
Exemple de tarif constaté
| Âge | Cotisation moyenne / mois |
|---|---|
| 74 ans | 38,36 € |
Tarifs constatés en courtage, 31/03/2026. Source : partenaire direct. Valeurs indicatives, sans estimation personnalisée — votre tarif exact via le devis.
Exemples de remboursement
| Acte | Sécu | Henner (base) | Henner (haut) | Reste à charge |
|---|---|---|---|---|
| Aide auditive de classe I (équipement 100 % santé), par oreillePanier 100 % santé — reste à charge zéro | 240 € | 710 € | 710 € | 0 € |
| Aide auditive de classe II (équipement à tarif libre), par oreilleHors 100 % santé — exemple à 1 300 € | 240 € | 310 € | 310 € | 750 € |
Réseau de soins & tiers payant
Carte Blanche
Carte Blanche
Tiers payantTiers payant généralisé : pharmacie, optique, dentaire, audioprothèse et hospitalisation.
Points de vigilance
Henner en détail
Henner Individuel : la complémentaire santé des particuliers
Henner est un courtier-gestionnaire spécialisé en santé et prévoyance, créé en 1947. Sur le marché des particuliers, il distribue et gère deux offres de complémentaire santé individuelle : Henner Solutions Actifs Santé et Henner Solutions Seniors Santé.
Le risque est porté par Groupama Gan Vie (RCS Paris 340 427 616, contrôlée par l'ACPR). Il s'agit d'un contrat d'assurance de groupe à adhésion facultative, souscrit par l'association AEERP ; l'adhésion à l'association et le règlement de sa cotisation sont requis. Henner assure la distribution et la gestion.
Deux gammes pour couvrir tous les âges
La gamme Actifs s'adresse à toute personne de moins de 65 ans révolus : quatre formules, de 100 % Hospi (hospitalisation seule) à Bien-Être 2, complétées par des renforts optionnels Plus, Bien-Être et Intégral et une option Indemnités journalières hospitalières.
La gamme Seniors couvre l'adhésion de 55 à 85 ans révolus : cinq formules, jusqu'à Optimale 1, avec des niveaux d'hospitalisation, de dentaire et d'optique renforcés adaptés aux besoins après 55 ans.
Réseau Carte Blanche, tiers payant et 100 % santé
Les deux gammes donnent accès au réseau de soins Carte Blanche (tarifs négociés en optique, dentaire et audioprothèse) et au tiers payant généralisé, qui évite l'avance de frais.
Le dispositif 100 % santé est intégré : équipements optiques, prothèses dentaires et aides auditives du panier 100 % santé sont pris en charge sans reste à charge, dans la limite des prix limites de vente.
Services inclus : téléconsultation et assistance
Le Pack Angel ajoute des services : téléconsultation médicale (assurée par AXA), avec transmission de l'ordonnance au pharmacien dans l'Union européenne, ainsi que des prestations d'assistance santé.
Un service d'aide au calcul du reste à charge est également prévu.
Adhésion, délais d'attente et résiliation
Les cotisations sont payables mensuellement, trimestriellement ou annuellement. L'adhésion est conclue pour un an, puis reconduite tacitement.
Des délais d'attente s'appliquent selon les postes (sauf accident) : 3 mois sur la formule 100 % Hospi, les renforts et certains actes optique/dentaire ; 30 jours (Actifs) à 90 jours (Seniors) pour la chambre particulière ; 10 mois pour la maternité. Les soins courants sont pris en charge sans délai.
À l'issue de la première année, l'adhésion peut être résiliée à tout moment (résiliation infra-annuelle), le nouvel organisme pouvant prendre en charge la démarche.
Tarifs : partenaire direct (31/03/2026).Données : grille officielle.Porteur de risques : Groupama Gan Vie — SA au capital de 1 371 100 605 €, RCS Paris 340 427 616, siège 8-10 rue d'Astorg 75008 Paris, soumise à l'ACPR. Assureur des offres Henner Individuel Actifs et Seniors. Contrat d'assurance de groupe à adhésion facultative souscrit par l'association AEERP ; distribution et gestion déléguées à Henner..
Références réglementaires : dispositif 100 % Santé (Ameli) · conditions générales du contrat Henner.
Henner vs autres mutuelles
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L'avis de nos clients
Ces avis sont publiés directement par nos clients sur Google et concernent l'ensemble du cabinet (courtier ORIAS n° 25007309), tous produits et toutes villes confondus.