Mutuelle Henner

Henner Individuel : la complémentaire santé des particuliers

Henner est un courtier-gestionnaire spécialisé en santé et prévoyance, créé en 1947. Sur le marché des particuliers, il distribue et gère deux offres de complémentaire santé individuelle : Henner Solutions Actifs Santé et Henner Solutions Seniors Santé.

Le risque est porté par Groupama Gan Vie (RCS Paris 340 427 616, contrôlée par l'ACPR). Il s'agit d'un contrat d'assurance de groupe à adhésion facultative, souscrit par l'association AEERP ; l'adhésion à l'association et le règlement de sa cotisation sont requis. Henner assure la distribution et la gestion.

Deux gammes pour couvrir tous les âges

La gamme Actifs s'adresse à toute personne de moins de 65 ans révolus : quatre formules, de 100 % Hospi (hospitalisation seule) à Bien-Être 2, complétées par des renforts optionnels Plus, Bien-Être et Intégral et une option Indemnités journalières hospitalières.

La gamme Seniors couvre l'adhésion de 55 à 85 ans révolus : cinq formules, jusqu'à Optimale 1, avec des niveaux d'hospitalisation, de dentaire et d'optique renforcés adaptés aux besoins après 55 ans.

Réseau Carte Blanche, tiers payant et 100 % santé

Les deux gammes donnent accès au réseau de soins Carte Blanche (tarifs négociés en optique, dentaire et audioprothèse) et au tiers payant généralisé, qui évite l'avance de frais.

Le dispositif 100 % santé est intégré : équipements optiques, prothèses dentaires et aides auditives du panier 100 % santé sont pris en charge sans reste à charge, dans la limite des prix limites de vente.

Services inclus : téléconsultation et assistance

Le Pack Angel ajoute des services : téléconsultation médicale (assurée par AXA), avec transmission de l'ordonnance au pharmacien dans l'Union européenne, ainsi que des prestations d'assistance santé.

Un service d'aide au calcul du reste à charge est également prévu.

Adhésion, délais d'attente et résiliation

Les cotisations sont payables mensuellement, trimestriellement ou annuellement. L'adhésion est conclue pour un an, puis reconduite tacitement.

Des délais d'attente s'appliquent selon les postes (sauf accident) : 3 mois sur la formule 100 % Hospi, les renforts et certains actes optique/dentaire ; 30 jours (Actifs) à 90 jours (Seniors) pour la chambre particulière ; 10 mois pour la maternité. Les soins courants sont pris en charge sans délai.

À l'issue de la première année, l'adhésion peut être résiliée à tout moment (résiliation infra-annuelle), le nouvel organisme pouvant prendre en charge la démarche.