Mutuelle Utwin
Utwin Protection Santé est une gamme multi-assureurs (Prévoir-Vie, Generali/L'Équité) gérée par Génération : près de 60 niveaux pour calibrer sa couverture, un tarif figé à l'âge d'adhésion et un réseau de soins étoffé — une offre jeune et en partie non responsable, à l'orientation senior assumée.
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Solo, 40 ans — Basic' Santé, Formule 1 éco (responsable, dentaire + optique inclus)
dès 45 €/mois
Délai de carence
3 mois
Hospitalisation
40 €/j
Note Tessoria
3,9/5
L'avis de Tessoria sur Utwin
Utwin Protection Santé est une gamme multi-assureurs (Prévoir-Vie, Generali/L'Équité) gérée par Génération : près de 60 niveaux pour calibrer sa couverture, un tarif figé à l'âge d'adhésion et un réseau de soins étoffé — une offre jeune et en partie non responsable, à l'orientation senior assumée.
Utwin transpose en santé la recette qui a fait sa réputation en assurance emprunteur : distribution de courtage, 100 % digital et architecture multi-assureurs. La gamme Protection Santé est l'une des plus modulables du marché du courtage (près de 60 niveaux), avec un argument fort — le tarif figé à l'âge d'adhésion — et un réseau de soins solide. Les limites tiennent à la jeunesse de l'offre (santé lancée fin 2024, peu d'avis dédiés), au caractère non responsable de certaines gammes (pas de 100 % Santé sur Opti' et Vital') et à une orientation senior assumée. Pour qui veut calibrer finement sa mutuelle et profiter d'un réseau, c'est une option sérieuse à comparer ; pour qui veut le 100 % Santé partout et une grande marque, d'autres acteurs seront plus directs.
Christopher Basquin · Courtier en assurances · ORIAS n°25007309
Le détail de notre note
- Optique
- 4/5
- Dentaire
- 4,1/5
- Service client
- 4,3/5
- Stabilité tarifaire
- 3,9/5
- Rapport qualité-prix
- 4/5
Points forts
- Gamme très large : 6 cadres de formules et près de 60 niveaux pour ajuster garanties et budget poste par poste
- Tarif établi en âge à l'adhésion puis figé : pas de hausse mécanique avec l'âge sur le contrat
- Réseau de soins étoffé (Santéclair sur la plupart des gammes, Kalixia sur Multi') : tarifs négociés et tiers payant en optique, dentaire, audio
- Renforts élevés sur les formules hautes : jusqu'à 300 % en dentaire et 500 € en optique selon la gamme
- Services 100 % digitaux : espace adhérent, téléconsultation, assistant Gwen 24h/24, tiers payant
- Qualité de service reconnue (Élu Service Client de l'Année 2024), gestion confiée à Génération
Points de vigilance
- Offre santé récente (lancée fin 2024) : moins d'historique et d'avis spécifiques que les mutuelles installées
- Plusieurs gammes sont non responsables (Opti', Vital') : le 100 % Santé n'y est pas pris en charge
- Orientation senior marquée : Basic' Santé Sénior et Mixi' ne sont accessibles qu'à partir de 55 ans
- Délai d'attente de 3 mois sur certains postes (prothèses dentaires, optique, hospitalisation), hors 100 % Santé et accident
- Souscription via un courtier partenaire, pas en achat 100 % autonome en ligne
Pour qui ?
Un assuré qui veut composer sa mutuelle niveau par niveau, avec un tarif figé à l'adhésion et un réseau de soins solide — typiquement un actif avançant en âge ou un jeune retraité attentif aux postes dentaire, optique et auditif.
- Personne cherchant à calibrer finement garanties et budget (nombreux niveaux)
- Profil attaché à un tarif figé à l'âge d'adhésion
- Assuré qui privilégie un réseau de soins et le tiers payant (optique, dentaire, audio)
- Personne sensible à la qualité de service et au 100 % digital
- Senior ou jeune retraité cherchant des renforts dentaire, optique et auditif
Pas pour qui ?
- Personne qui exige le 100 % Santé sur toutes les formules (certaines gammes sont non responsables) ; assuré qui veut souscrire totalement seul, sans intermédiaire ; profil cherchant avant tout une grande marque historique.
Fiche identité — Utwin
- Fondée en
- 2015
- Assurés
- 80 000 assurés
- Siège
- Lyon (69009)
- Contrôle
- ACPR — ORIAS n°16005411
Formules & garanties
OPTI' Santédès 66 €/mois6 niveaux
| Niveau | Hospitalisation | Dentaire prothèses | Optique complexe | dès (60 ans) |
|---|---|---|---|---|
| Formule 1 (non responsable) | 100 % | 100 % | 100 % (≈ BR) | 66 € |
| Formule 2 (non responsable) | 125 % | 150 % | 200 € | 70 € |
| Formule 3 (non responsable) | 150 % | 200 % | 250 € | 79 € |
| Formule 4 (non responsable) | 175 % | 250 % | 300 € | 87 € |
| Formule 5 (non responsable) | 200 % | 300 % | 350 € | 100 € |
| Formule 6 (non responsable) | 250 % | 400 % | 400 € | 113 € |
Voir Auditif & garanties de niche
| Niveau | Auditif |
|---|---|
| Formule 1 (non responsable) | 100 % |
| Formule 2 (non responsable) | 150 € |
| Formule 3 (non responsable) | 200 € |
| Formule 4 (non responsable) | 250 € |
| Formule 5 (non responsable) | 300 € |
| Formule 6 (non responsable) | 400 € |
- Hospitalisation
- 100 %
- Dentaire prothèses
- 100 %
- Optique complexe
- 100 % (≈ BR)
Voir le détail
- Hospitalisation
- 125 %
- Dentaire prothèses
- 150 %
- Optique complexe
- 200 €
Voir le détail
- Hospitalisation
- 150 %
- Dentaire prothèses
- 200 %
- Optique complexe
- 250 €
Voir le détail
- Hospitalisation
- 175 %
- Dentaire prothèses
- 250 %
- Optique complexe
- 300 €
Voir le détail
- Hospitalisation
- 200 %
- Dentaire prothèses
- 300 %
- Optique complexe
- 350 €
Voir le détail
- Hospitalisation
- 250 %
- Dentaire prothèses
- 400 %
- Optique complexe
- 400 €
Voir le détail
MULTI' Santédès 76 €/mois16 niveaux
| Niveau | Hospitalisation | Dentaire prothèses | Optique complexe | dès (60 ans) |
|---|---|---|---|---|
| Formule 1 (responsable)100 % Santé | — | — | — | 76 € |
| Formule 2 (responsable)100 % Santé | — | — | — | 81 € |
| Formule 3 (responsable)100 % Santé | — | — | — | 83 € |
| Formule 4 (responsable)100 % Santé | — | — | — | 88 € |
| Formule 5 (responsable)100 % Santé | — | — | — | 95 € |
| Formule 6 (responsable)100 % Santé | — | — | — | 96 € |
| Formule 7 (responsable)100 % Santé | — | — | — | 102 € |
| Formule 8 (responsable)100 % Santé | — | — | — | 111 € |
| Formule 9 (responsable)100 % Santé | — | — | — | 115 € |
| Formule 10 (responsable)100 % Santé | — | — | — | 124 € |
| Formule 11 (responsable)100 % Santé | — | — | — | 132 € |
| Formule 12 (responsable)100 % Santé | — | — | — | 136 € |
| Formule 13 (responsable)100 % Santé | — | — | — | 142 € |
| Formule 14 (responsable)100 % Santé | — | — | — | 151 € |
| Formule 15 (responsable)100 % Santé | — | — | — | 163 € |
| Formule 16 (responsable, couverture maximale)100 % Santé | jusqu'à 300 % | jusqu'à 300 % + implant 300 € | jusqu'à 500 € | 170 € |
- Hospitalisation
- —
- Dentaire prothèses
- —
- Optique complexe
- —
- Hospitalisation
- —
- Dentaire prothèses
- —
- Optique complexe
- —
- Hospitalisation
- —
- Dentaire prothèses
- —
- Optique complexe
- —
- Hospitalisation
- —
- Dentaire prothèses
- —
- Optique complexe
- —
- Hospitalisation
- —
- Dentaire prothèses
- —
- Optique complexe
- —
- Hospitalisation
- —
- Dentaire prothèses
- —
- Optique complexe
- —
- Hospitalisation
- —
- Dentaire prothèses
- —
- Optique complexe
- —
- Hospitalisation
- —
- Dentaire prothèses
- —
- Optique complexe
- —
- Hospitalisation
- —
- Dentaire prothèses
- —
- Optique complexe
- —
- Hospitalisation
- —
- Dentaire prothèses
- —
- Optique complexe
- —
- Hospitalisation
- —
- Dentaire prothèses
- —
- Optique complexe
- —
- Hospitalisation
- —
- Dentaire prothèses
- —
- Optique complexe
- —
- Hospitalisation
- —
- Dentaire prothèses
- —
- Optique complexe
- —
- Hospitalisation
- —
- Dentaire prothèses
- —
- Optique complexe
- —
- Hospitalisation
- —
- Dentaire prothèses
- —
- Optique complexe
- —
- Hospitalisation
- jusqu'à 300 %
- Dentaire prothèses
- jusqu'à 300 % + implant 300 €
- Optique complexe
- jusqu'à 500 €
VITAL' Santédès 26 €/mois7 niveaux
| Niveau | Hospitalisation | Dentaire prothèses | Optique complexe | dès (60 ans) |
|---|---|---|---|---|
| Hospitalisation seule (non responsable) | frais réels (gros risque) | — | — | 26 € |
| Formule 1 essentiel (non responsable) | — | — | — | 69 € |
| Formule 1 confort (non responsable) | — | — | — | 75 € |
| Formule 2 essentiel (non responsable) | — | — | — | 77 € |
| Formule 2 confort (non responsable) | — | — | — | 85 € |
| Formule 3 essentiel (non responsable) | — | — | — | 89 € |
| Formule 3 confort (non responsable, niveau le plus complet) | — | bonus fidélité +25 € | lentilles 100 € / chirurgie réfractive 200 € | 98 € |
- Hospitalisation
- frais réels (gros risque)
- Dentaire prothèses
- —
- Optique complexe
- —
- Hospitalisation
- —
- Dentaire prothèses
- —
- Optique complexe
- —
- Hospitalisation
- —
- Dentaire prothèses
- —
- Optique complexe
- —
- Hospitalisation
- —
- Dentaire prothèses
- —
- Optique complexe
- —
- Hospitalisation
- —
- Dentaire prothèses
- —
- Optique complexe
- —
- Hospitalisation
- —
- Dentaire prothèses
- —
- Optique complexe
- —
- Hospitalisation
- —
- Dentaire prothèses
- bonus fidélité +25 €
- Optique complexe
- lentilles 100 € / chirurgie réfractive 200 €
MIXI' Santédès 57 €/mois6 niveaux
| Niveau | Hospitalisation | Dentaire prothèses | Optique complexe | dès (60 ans) |
|---|---|---|---|---|
| Hospitalisation soins courants | — | — | — | 57 € |
| Formule 1 (non responsable) | — | — | — | 60 € |
| Formule 2 (non responsable) | — | — | — | 75 € |
| Formule 1 + (responsable, 100 % Santé, Madelin)100 % Santé | — | — | — | 84 € |
| Formule 2 + (responsable, 100 % Santé, Madelin)100 % Santé | — | — | — | 94 € |
| Formule 3 + (responsable, 100 % Santé, niveau le plus complet)100 % Santé | jusqu'à 250 % | jusqu'à 230 % | chirurgie réfractive jusqu'à 230 €/œil | 120 € |
Voir Auditif & garanties de niche
| Niveau | Auditif |
|---|---|
| Hospitalisation soins courants | — |
| Formule 1 (non responsable) | — |
| Formule 2 (non responsable) | — |
| Formule 1 + (responsable, 100 % Santé, Madelin) | — |
| Formule 2 + (responsable, 100 % Santé, Madelin) | — |
| Formule 3 + (responsable, 100 % Santé, niveau le plus complet) | jusqu'à 620 €/oreille |
- Hospitalisation
- —
- Dentaire prothèses
- —
- Optique complexe
- —
- Hospitalisation
- —
- Dentaire prothèses
- —
- Optique complexe
- —
- Hospitalisation
- —
- Dentaire prothèses
- —
- Optique complexe
- —
- Hospitalisation
- —
- Dentaire prothèses
- —
- Optique complexe
- —
- Hospitalisation
- —
- Dentaire prothèses
- —
- Optique complexe
- —
- Hospitalisation
- jusqu'à 250 %
- Dentaire prothèses
- jusqu'à 230 %
- Optique complexe
- chirurgie réfractive jusqu'à 230 €/œil
Voir le détail
BASIC' Santé Séniordès 53 €/mois12 niveaux
| Niveau | Hospitalisation | Dentaire prothèses | Optique complexe | dès (60 ans) |
|---|---|---|---|---|
| Formule 1 éco (responsable, Madelin)100 % Santé | — | — | — | 53 € |
| Formule 1 (responsable, Madelin)100 % Santé | — | — | — | 57 € |
| Formule 1 éco + (responsable, Madelin)100 % Santé | — | — | — | 60 € |
| Formule 1 + (responsable, Madelin)100 % Santé | — | — | — | 64 € |
| Formule 2 éco (responsable, Madelin)100 % Santé | — | — | — | 65 € |
| Formule 2 (responsable, Madelin)100 % Santé | — | — | — | 70 € |
| Formule 2 éco + (responsable, Madelin)100 % Santé | — | — | — | 71 € |
| Formule 2 + (responsable, Madelin)100 % Santé | — | — | — | 74 € |
| Formule 3 éco (responsable, Madelin)100 % Santé | — | — | — | 76 € |
| Formule 3 (responsable, Madelin)100 % Santé | — | — | — | 80 € |
| Formule 3 éco + (responsable, Madelin)100 % Santé | — | — | — | 98 € |
| Formule 3 + (responsable, Madelin, niveau le plus complet)100 % Santé | jusqu'à 250 % | jusqu'à 300 % + implant 300 € | 100 % Santé + renfort | 104 € |
- Hospitalisation
- —
- Dentaire prothèses
- —
- Optique complexe
- —
- Hospitalisation
- —
- Dentaire prothèses
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- Optique complexe
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- Dentaire prothèses
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- Optique complexe
- —
- Hospitalisation
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- Dentaire prothèses
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- Optique complexe
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- Hospitalisation
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- Dentaire prothèses
- —
- Optique complexe
- —
- Hospitalisation
- —
- Dentaire prothèses
- —
- Optique complexe
- —
- Hospitalisation
- —
- Dentaire prothèses
- —
- Optique complexe
- —
- Hospitalisation
- —
- Dentaire prothèses
- —
- Optique complexe
- —
- Hospitalisation
- —
- Dentaire prothèses
- —
- Optique complexe
- —
- Hospitalisation
- —
- Dentaire prothèses
- —
- Optique complexe
- —
- Hospitalisation
- —
- Dentaire prothèses
- —
- Optique complexe
- —
- Hospitalisation
- jusqu'à 250 %
- Dentaire prothèses
- jusqu'à 300 % + implant 300 €
- Optique complexe
- 100 % Santé + renfort
BASIC' Santé12 niveaux
| Niveau | Hospitalisation | Dentaire prothèses | Optique complexe |
|---|---|---|---|
| Formule 1 éco (responsable, Madelin)100 % Santé | — | — | — |
| Formule 1 (responsable, Madelin)100 % Santé | — | — | — |
| Formule 1 éco + (responsable, Madelin)100 % Santé | — | — | — |
| Formule 1 + (responsable, Madelin)100 % Santé | — | — | — |
| Formule 2 éco (responsable, Madelin)100 % Santé | — | — | — |
| Formule 2 (responsable, Madelin)100 % Santé | — | — | — |
| Formule 2 éco + (responsable, Madelin)100 % Santé | — | — | — |
| Formule 2 + (responsable, Madelin)100 % Santé | — | — | — |
| Formule 3 éco (responsable, Madelin)100 % Santé | — | — | — |
| Formule 3 (responsable, Madelin)100 % Santé | — | — | — |
| Formule 3 éco + (responsable, Madelin)100 % Santé | — | — | — |
| Formule 3 + (responsable, Madelin, niveau le plus complet)100 % Santé | — | — | — |
- Hospitalisation
- —
- Dentaire prothèses
- —
- Optique complexe
- —
- Hospitalisation
- —
- Dentaire prothèses
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- Optique complexe
- —
- Hospitalisation
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- Dentaire prothèses
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- Optique complexe
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- Hospitalisation
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- Dentaire prothèses
- —
- Optique complexe
- —
- Hospitalisation
- —
- Dentaire prothèses
- —
- Optique complexe
- —
- Hospitalisation
- —
- Dentaire prothèses
- —
- Optique complexe
- —
- Hospitalisation
- —
- Dentaire prothèses
- —
- Optique complexe
- —
- Hospitalisation
- —
- Dentaire prothèses
- —
- Optique complexe
- —
- Hospitalisation
- —
- Dentaire prothèses
- —
- Optique complexe
- —
- Hospitalisation
- —
- Dentaire prothèses
- —
- Optique complexe
- —
- Hospitalisation
- —
- Dentaire prothèses
- —
- Optique complexe
- —
- Hospitalisation
- —
- Dentaire prothèses
- —
- Optique complexe
- —
Voir la grille détaillée (59 formules)
| Formule | Hospitalisation | Chambre particulière | Dentaire (prothèses) | Optique (verres complexes) | Auditif | 100% Santé |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Formule 1 (non responsable) | 100 % | — | 100 % | 100 % (≈ BR) | 100 % | — |
| Formule 2 (non responsable) | 125 % | 40 €/j | 150 % | 200 € | 150 € | — |
| Formule 3 (non responsable) | 150 % | 60 €/j | 200 % | 250 € | 200 € | — |
| Formule 4 (non responsable) | 175 % | 80 €/j | 250 % | 300 € | 250 € | — |
| Formule 5 (non responsable) | 200 % | 100 €/j | 300 % | 350 € | 300 € | — |
| Formule 6 (non responsable) | 250 % | 100 €/j | 400 % | 400 € | 400 € | — |
| Formule 1 (responsable) | — | — | — | — | — | |
| Formule 2 (responsable) | — | — | — | — | — | |
| Formule 3 (responsable) | — | — | — | — | — | |
| Formule 4 (responsable) | — | — | — | — | — | |
| Formule 5 (responsable) | — | — | — | — | — | |
| Formule 6 (responsable) | — | — | — | — | — | |
| Formule 7 (responsable) | — | — | — | — | — | |
| Formule 8 (responsable) | — | — | — | — | — | |
| Formule 9 (responsable) | — | — | — | — | — | |
| Formule 10 (responsable) | — | — | — | — | — | |
| Formule 11 (responsable) | — | — | — | — | — | |
| Formule 12 (responsable) | — | — | — | — | — | |
| Formule 13 (responsable) | — | — | — | — | — | |
| Formule 14 (responsable) | — | — | — | — | — | |
| Formule 15 (responsable) | — | — | — | — | — | |
| Formule 16 (responsable, couverture maximale) | jusqu'à 300 % | jusqu'à 90 €/j | jusqu'à 300 % + implant 300 € | jusqu'à 500 € | — | |
| Hospitalisation seule (non responsable) | frais réels (gros risque) | jusqu'à 50 €/j | — | — | — | — |
| Formule 1 essentiel (non responsable) | — | — | — | — | — | — |
| Formule 1 confort (non responsable) | — | — | — | — | — | — |
| Formule 2 essentiel (non responsable) | — | — | — | — | — | — |
| Formule 2 confort (non responsable) | — | — | — | — | — | — |
| Formule 3 essentiel (non responsable) | — | — | — | — | — | — |
| Formule 3 confort (non responsable, niveau le plus complet) | — | jusqu'à 50 €/j | bonus fidélité +25 € | lentilles 100 € / chirurgie réfractive 200 € | — | — |
| Hospitalisation soins courants | — | — | — | — | — | — |
| Formule 1 (non responsable) | — | — | — | — | — | — |
| Formule 2 (non responsable) | — | — | — | — | — | — |
| Formule 1 + (responsable, 100 % Santé, Madelin) | — | — | — | — | — | |
| Formule 2 + (responsable, 100 % Santé, Madelin) | — | — | — | — | — | |
| Formule 3 + (responsable, 100 % Santé, niveau le plus complet) | jusqu'à 250 % | jusqu'à 80 €/j | jusqu'à 230 % | chirurgie réfractive jusqu'à 230 €/œil | jusqu'à 620 €/oreille | |
| Formule 1 éco (responsable, Madelin) | — | — | — | — | — | |
| Formule 1 (responsable, Madelin) | — | — | — | — | — | |
| Formule 1 éco + (responsable, Madelin) | — | — | — | — | — | |
| Formule 1 + (responsable, Madelin) | — | — | — | — | — | |
| Formule 2 éco (responsable, Madelin) | — | — | — | — | — | |
| Formule 2 (responsable, Madelin) | — | — | — | — | — | |
| Formule 2 éco + (responsable, Madelin) | — | — | — | — | — | |
| Formule 2 + (responsable, Madelin) | — | — | — | — | — | |
| Formule 3 éco (responsable, Madelin) | — | — | — | — | — | |
| Formule 3 (responsable, Madelin) | — | — | — | — | — | |
| Formule 3 éco + (responsable, Madelin) | — | — | — | — | — | |
| Formule 3 + (responsable, Madelin, niveau le plus complet) | jusqu'à 250 % | — | jusqu'à 300 % + implant 300 € | 100 % Santé + renfort | — | |
| Formule 1 éco (responsable, Madelin) | — | — | — | — | — | |
| Formule 1 (responsable, Madelin) | — | — | — | — | — | |
| Formule 1 éco + (responsable, Madelin) | — | — | — | — | — | |
| Formule 1 + (responsable, Madelin) | — | — | — | — | — | |
| Formule 2 éco (responsable, Madelin) | — | — | — | — | — | |
| Formule 2 (responsable, Madelin) | — | — | — | — | — | |
| Formule 2 éco + (responsable, Madelin) | — | — | — | — | — | |
| Formule 2 + (responsable, Madelin) | — | — | — | — | — | |
| Formule 3 éco (responsable, Madelin) | — | — | — | — | — | |
| Formule 3 (responsable, Madelin) | — | — | — | — | — | |
| Formule 3 éco + (responsable, Madelin) | — | — | — | — | — | |
| Formule 3 + (responsable, Madelin, niveau le plus complet) | — | — | — | — | — |
Niveaux disponibles : hospitalisation seule, éco, essentiel, confort, renforcé.
Exemple de tarif constaté
| Âge | Cotisation moyenne / mois |
|---|---|
| 59 ans | 56,13 € |
| 60 ans | 67,21 € |
| 61 ans | 66,33 € |
| 62 ans | 63,48 € |
| 63 ans | 54,57 € |
| 64 ans | 58,46 € |
| 66 ans | 54,85 € |
| 67 ans | 52,7 € |
| 69 ans | 75,77 € |
| 70 ans | 56,61 € |
| 71 ans | 73,89 € |
| 72 ans | 61,83 € |
| 76 ans | 106,61 € |
| 78 ans | 72,68 € |
| 79 ans | 83,89 € |
| 82 ans | 105,85 € |
| 83 ans | 130,09 € |
Tarifs constatés en courtage, 12/04/2026. Source : partenaire direct. Valeurs indicatives, sans estimation personnalisée — votre tarif exact via le devis.
Exemples de remboursement
| Acte | Sécu | Utwin (base) | Utwin (haut) | Reste à charge |
|---|---|---|---|---|
| Chambre particulière en hospitalisation (≈ 80 €/jour)Poste non remboursé par la Sécurité sociale | 0 € | 40 €/jour (Opti' Formule 2) | 100 €/jour (Opti' Formule 5-6) | selon l'établissement |
| Séance d'ostéopathe (≈ 60 €)Médecine douce, non remboursée par la Sécurité sociale | 0 € | 50 €/an (Opti' Formule 2) | 90 €/an (Opti' Formule 6) | au-delà du forfait annuel |
| Équipement optique à verres complexesForfait par équipement (renouvellement 2 ans) | selon classe de l'équipement | 200 € (Opti' Formule 2) | 400 € (Opti' Formule 6) | réduit via le réseau Santéclair |
| Aide auditive (classe II)Forfait par oreille (renouvellement 4 ans) | selon barème Sécu | 150 € (Opti' Formule 2) | 400 € (Opti' Formule 6) | variable selon l'appareil |
Réseau de soins & tiers payant
Santéclair
150 000partenairesGénération / Santéclair
Tiers payantDispense d'avance de frais en optique, dentaire, audioprothèse, pharmacie, hospitalisation et soins courants, auprès des professionnels du réseau et partenaires.
Points de vigilance
Questions fréquentes — Utwin
Utwin en détail
Utwin Protection Santé : une gamme santé multi-assureurs
Utwin (société TWINSEO) est un courtier 100 % digital, d'abord connu en assurance emprunteur, qui a étendu son offre à la complémentaire santé fin 2024. Sa gamme Utwin Protection Santé n'est pas portée par un seul assureur : c'est une architecture multi-assureurs, gérée par Génération et distribuée par le réseau de courtiers Utwin.
Selon la gamme choisie, le risque est porté par Prévoir-Vie (Basic' Santé, Basic' Santé Sénior, Mixi' Santé) ou par L'Équité, du groupe Generali (Opti' Santé). L'objectif affiché : couvrir des besoins variés — de l'actif au senior — avec une logique de budget maîtrisé dans le temps.
Six cadres de formules pour des besoins différents
La gamme se décline en plusieurs cadres de formules, chacun avec ses niveaux : Basic' Santé (responsable, 20-50 ans), Basic' Santé Sénior et Mixi' Santé (cœur senior, 55 ans et +), Opti' Santé et Vital' Santé (ouvertes à tous, non responsables) et Multi' Santé, la plus modulable (16 formules issues de 2 modules combinables).
Au total, près de 60 niveaux de garanties sont possibles. Utwin mise sur la granularité : on calibre la couverture poste par poste plutôt que de choisir entre trois formules figées.
Un tarif fixé à l'âge d'adhésion
Particularité d'Utwin : le tarif est établi en fonction de l'âge à l'adhésion, puis figé — il n'augmente pas mécaniquement chaque année avec l'âge (hors revalorisations générales). C'est un argument de stabilité, surtout pour qui adhère tôt.
Des réductions s'appliquent : Alsace-Moselle (−20 à −39 % selon la gamme), couple (−10 %) et TNS (−10 %, sur les gammes éligibles à la loi Madelin).
Réseau de soins, tiers payant et services
La plupart des gammes s'appuient sur le réseau Santéclair (plus de 150 000 professionnels, 8 domaines : optique, dentaire, audio, médecines douces, hospitalisation, soins courants, santé mentale, prévention), avec tarifs négociés et application Mysantéclair. La gamme Multi' Santé utilise, elle, le réseau Kalixia.
Côté services : tiers payant (dispense d'avance de frais), téléconsultation (illimitée et 15 spécialités sur Opti'), assistant virtuel Gwen 24h/24, et un espace adhérent 100 % digital pour devis, justificatifs et suivi des remboursements.
Responsable ou non responsable : ce que ça change
Toutes les gammes Utwin ne sont pas « responsables ». Basic' Santé, Basic' Santé Sénior et Multi' Santé le sont (prise en charge du 100 % Santé, et pour certaines éligibilité loi Madelin). Opti' Santé et Vital' Santé sont non responsables : le 100 % Santé n'y est pas pris en charge. Mixi' Santé propose les deux, au choix.
Un délai d'attente de 3 mois s'applique sur certains postes (prothèses dentaires, optique, hospitalisation selon la gamme), hors 100 % Santé et hors accident.
Qualité de service et labels
Utwin a été Élu Service Client de l'Année 2024 dans sa catégorie, une distinction qui compte pour un acteur encore jeune en santé. Les contrats de la gamme peuvent par ailleurs être distingués par des labels d'excellence sectoriels, gages de lisibilité et de niveau de garanties.
Reste une réalité à garder en tête : l'offre santé est récente (lancée fin 2024) et nettement orientée senior — un atout pour ce public, un point à vérifier pour un actif jeune.
Tarifs : partenaire direct (12/04/2026).Données : grille officielle.Porteur de risques : Gamme multi-assureurs gérée par GÉNÉRATION (RCS Quimper 410 069 066, ORIAS 07 000 842) et distribuée par UTWIN / TWINSEO (ORIAS 16 005 411). Assureurs porteurs : PRÉVOIR-VIE Groupe Prévoir (RCS Paris 343 286 183) pour Basic' Santé, Basic' Santé Sénior et Mixi' Santé ; L'ÉQUITÉ SA, groupe Generali (RCS Paris B 572 084 697) pour Opti' Santé. Assureurs de Multi' Santé et Vital' Santé à confirmer. Activité soumise au contrôle de l'ACPR..
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